Частые вопросы

1. Добавьте свой HH-аккаунт в личном кабинете (логин по номеру телефона или почте).

2. Выберите резюме, от которого бот будет откликаться.

Настройте поиск в карточке hh-аккаунта: ключевые слова, город, зарплату. Шаг необязательный – без него бот работает по рекомендациям hh.4. Нажмите «Запустить» – бот начнёт откликаться на подходящие вакансии.

Нет. Бот работает на нашем сервере в облаке. Вы можете закрыть сайт и выключить устройство – бот продолжит откликаться и отвечать в чатах сам.

Да. HH иногда присылает код при новом входе. Если бот запросил код – вам придёт уведомление в Telegram, просто перешлите код из СМС. Дальше сессия сохраняется, и повторно код обычно не нужен.

Да. Бот умеет работать с несколькими аккаунтами по очереди – когда один упирается в дневной лимит откликов HH, бот переключается на следующий.

Главная причина – слова в блоке «Исключить». По умолчанию hh.ru ищет сразу в названии, в названии компании и в описании вакансии. Если вы исключили, например, слово «данные», hh выкинет и те вакансии, где это слово встретилось просто в тексте описания.

В XAGO это учтено: бот ищет строго по названию вакансии, а по описанию – только если вы сами заполнили поле «В описании вакансии» в настройках аккаунта. По названию компании поиск не ведётся вообще. Так исключения не режут релевантную выдачу.

Несколько причин, и это чаще всего НЕ ошибка:

«Тысяча» вакансий в выдаче – это все совпадения за всё время. Бот же откликается только на НОВЫЕ для вас: на те, куда вы ещё не откликались.

Влияет период поиска. Если стоит «за последний день» – бот видит только свежие вакансии; поставьте «неделя» или «месяц», чтобы находил больше за прогон.

HH ограничивает число откликов в сутки. Когда лимит достигнут, бот останавливается, а на следующий день продолжает.

Если перезапускаете и каждый раз находится ещё 20-30 – это как раз новые вакансии, которые появились с прошлого прогона. Всё работает верно.

«В названии вакансии» – ключевые слова ищутся только в заголовке вакансии (точнее, меньше мусора). «В описании вакансии» – расширяет поиск на текст вакансии (шире, но больше нерелевантного).

Совет: основные роли держите в «названии», а узкие технологии (например, конкретный стек) добавляйте в «описание», если по названию находится слишком мало.

Любая вакансия, где встретилось исключённое слово (в той области, по которой идёт поиск), пропадёт из выдачи. Используйте осторожно: одно лишнее слово может вырезать десятки подходящих вакансий. Если выдача резко просела – проверьте именно этот блок.

Да. В настройках аккаунта, в блоке поиска, есть «Исключить компании» – впишите работодателей, и бот не будет к ним обращаться. Работает в режиме поиска по запросу.

До 200 в день на аккаунт – это лимит самого HH.ru, а не наш. Когда HH перестаёт принимать новые отклики, бот останавливается и продолжит на следующий день (лимит у HH скользящий, обновляется в течение суток).

Обычно одно из двух:

Вы уже исчерпали дневной лимит откликов HH (сделали много за день) – новые пока не принимаются, завтра снова заработает.

Новых подходящих вакансий не нашлось: на все из выдачи вы уже откликались раньше. Расширьте период поиска или ключевые слова.

Это не поломка – бот честно показывает 0, потому что откликаться сейчас не на что.

После каждого запуска бот присылает в Telegram итог: сколько новых откликов отправлено, сколько пропущено (уже откликались раньше) и сколько с ошибками. Так вы сразу видите результат, не гадая. Уведомление можно отключить в настройках бота.

Тумблер в настройках бота. Если включить – бот не будет откликаться на вторую вакансию в компании, куда вы уже откликались (за последние 30 дней). Полезно, чтобы у HR не создалось ощущение, что вы подаётесь на всё подряд. По умолчанию выключен.

Да. Есть два режима:

ИИ-генерация (PRO): бот пишет уникальное письмо под каждую вакансию на основе вашего резюме.

Шаблоны (бесплатно): бот подставляет один из ваших готовых шаблонов, автоматически вставляя название вакансии и компании.

Режим выбирается на странице hh-аккаунта, в блоке «Ответы работодателям».

На стороне hh.ru поле письма подгружается не всегда стабильно (динамическая вёрстка). Мы постоянно улучшаем надёжность прикрепления. Если письмо обязательно для вакансии, а прикрепить его не удалось, бот не отправит «пустой» отклик, чтобы не навредить.

Да, для этого есть поле «FAQ для ответов ИИ» в настройках бота. Впишите частые вопросы и ваши ответы (по строке на пункт), например: «Готовы к переезду? – Да, при компенсации.». Бот будет использовать эти ответы в чатах, при ответах на вопросы вакансии и в анкетах-формах. Формат свободный – бот понимает вопрос по смыслу, даже если формулировка HR отличается.

Да, если включён тумблер «Отвечать на сообщения в чатах» (PRO). Бот сам решает, нужно ли отвечать: на автоответы, отказы и благодарности он молчит, а на вопросы, просьбы и приглашения – отвечает по вашему резюме и настройкам.

Да. Если HR прислал ссылку на Google-форму или вакансия требует ответить на вопросы, бот заполняет их за вас на основе резюме, анкеты и вашего FAQ. Многостраничные формы бот тоже проходит до конца.

Да. В настройках чата включите «Оповещать меня в Telegram». После этого, когда бот ответит на сообщение HR, требующее реакции (прямой вопрос, просьба прислать что-то, приглашение на созвон, запрос подтверждения), вам придёт уведомление с текстом переписки – можно проверить и вмешаться.

Уведомления о собеседованиях приходят всегда, даже если этот тумблер выключен.

Есть два тумблера в настройках чата.

«Приукрашивать смежный опыт» – про технологии рядом с вашим стеком бот пишет «касался», «применял точечно» вместо «не работал».

«Смело: брать и несмежное» – надстройка над первым: бот отвечает «работал» про любой инструмент, о котором спросил HR, даже далёкий от вашего стека, а за деталями зовёт на созвон.

Оба выключены – бот отвечает строго по резюме. В любом режиме бот не выдумывает проверяемое: компании, должности, даты, дипломы, сертификаты, ссылки и стаж больше вашего.

Если включён тумблер «Бот сам договаривается о времени интервью», бот предложит HR время только из слотов, которые вы отметили в сетке «Когда вам удобно проводить интервью», и пришлёт уведомление в Telegram, когда договорится.

Если тумблер выключен – бот не называет время сам, а присылает вам уведомление, чтобы вы ответили HR лично.

Нет. Сетку доступности вы настраиваете сами один раз в настройках. Бот только читает её, чтобы предлагать HR подходящее время – сам график он не меняет.

Бесплатно: автоотклики (до 100 в день на все ваши аккаунты), до 3 HH-аккаунтов, сопроводительные по вашим шаблонам, автоответы на вопросы вакансий и заполнение анкет/форм.

PRO: до 200 откликов в день (потолок самого HH), ИИ-генерация уникальных сопроводительных писем, автоответы в чатах с HR, мониторинг новых вакансий каждые 5 минут, автодоговорённость о времени интервью.

Неделя – 149 ₽, месяц – 299 ₽, 3 месяца – 799 ₽ (≈266 ₽/мес), год – 2 490 ₽ (≈207 ₽/мес). Оплата банковской картой или через СБП в магазине.

Есть разовые пакеты: 300 откликов – 99 ₽, 1000 – 249 ₽. Покупаются с внутреннего баланса, не сгорают и тратятся только когда дневная бесплатная норма выбрана. Если откликаетесь постоянно – PRO выгоднее: там лимита нет вовсе.

Ничего не удаляется. Аккаунты сверх бесплатного лимита просто перестают участвовать в прогонах – резюме, настройки и история остаются на месте. Какой аккаунт останется рабочим, вы выбираете сами порядком очереди в настройках. Продлили PRO – всё включается обратно автоматически.

Да, по запросу через Telegram-бот в течение 14 дней с момента оплаты, если функция не была использована. Использованные услуги возврату не подлежат.

Бот проверяет новые вакансии по вашему запросу и моментально откликается на свежие – вы оказываетесь одним из первых откликнувшихся. Функция PRO.

Мы работаем аккуратно: человекоподобные паузы между действиями, разумные суточные лимиты, никакой массовой рассылки в один момент. Аккаунт остаётся полностью вашим, все действия совершаются от вашего имени и видны вам в истории откликов.

При этом правила площадки устанавливает её администрация, поэтому гарантий по решениям в отношении вашей учётной записи мы дать не можем – это указано в условиях использования.

Данные для входа хранятся в зашифрованном виде (AES-256-GCM), ключ шифрования недоступен через внешние API и третьим лицам не передаётся. Они нужны только для авторизации в вашем аккаунте, чтобы сервис действовал в нём по вашему поручению.

Текст резюме, описания вакансий и переписки передаются в ИИ-провайдеров (например, Groq, OpenAI) для генерации писем и ответов. Серверы части провайдеров – за пределами РФ, это трансграничная передача (вы соглашаетесь на неё при регистрации). Данные никому не продаются. Серверы сервиса – в РФ, в соответствии с 152-ФЗ.

Напишите в поддержку в Telegram. Удаление профиля стирает всё: HH-аккаунты, резюме, отклики, переписки, баланс и историю. Восстановление невозможно.

Нет. XAGO – независимый сервис, не является официальным сервисом hh.ru и не аффилирован с HeadHunter. Мы лишь автоматизируем действия в вашем личном аккаунте на hh.ru.